安心安全に利用できるオンラインカジノとして、多くのユーザから支持されているエルドアカジノ。
エルドアカジノは、即時に入出金するスピード感の良さにも定評があります。
しかし、利用規約に違反してしまったり出金手順を間違えてしまったりすると、スムーズに出金できないケースがあります。
そこでこの記事では、エルドアカジノから出金できない原因について解説します。
エルドアカジノを快適に利用したい方は、ぜひ参考にしてください。
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目次
エルドアカジノから出金できない原因
エルドアカジノから出金できない場合、まずは以下の項目を確認してみましょう。
エルドアカジノから出金できない原因1.入力ミス
エルドアカジノからご自身の口座へ出金できない方は、入力ミスがないか疑ってみましょう。
オンラインカジノの決済では、1文字でも入力ミスがあるとエラーが起こります。
銀行口座などの入力項目が多い決済方法は、特に注意が必要です。
スムーズに出金するためには、正確に入力するよう心掛けましょう！
エルドアカジノから出金できない原因2.出金限度額を下回っている
エルドアカジノから出金できない場合、出金額もチェックしてみましょう。
エルドアカジノは無制限に出金できるオンラインカジノです。
しかし、各出金方法には「最低出金額」が存在します。
最低出金額を下回る金額では出金できないため、入力する際に注意してください。
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エルドアカジノから出金できない原因3.本人確認を済ませていない
エルドアカジノは、ライトプランとフルプランの2種類のプランを設けています。
フルプランに登録している方は、出金の際に本人確認が必要です。
本人確認では、身分証明書類と住所確認書類の2つの書類を提出しなければなりません。
どちらか一方でも提出し忘れていると、出金できない状況に陥るため注意してください。
エルドアカジノの本人確認書類に関しては、以下の記事で詳しく紹介しているのでチェックしてくださいね。
エルドアカジノから出金できない原因4.入出金の方法が違う
オンラインカジノでは、原則として入金と出金の方法を統一する必要があります。
たとえば、仮想通貨で入金した場合には、出金時にも仮想通貨を利用しなければなりません。
仮想通貨で入金してエコペイズへ出金する…などはできないため注意してください,
ちなみに、エルドアカジノでクレジットカードやデビットカードを利用する場合には、その他の決済方法を利用して問題ありません。
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エルドアカジノから出金できない原因5.出金条件を達成していない
オンラインカジノには、各オンラインカジノごとに定められた出金条件が存在します。
エルドアカジノの通常の出金条件は1倍。
10,000円を入金した場合には、10,000円以上をベットする必要があります。
10,000円を入金して、5,000円しかベットしていない状態での出金はできません。
また、各ボーナスごとに定められた出金条件は異なります。
エルドアカジノの場合、基本的にはどのボーナスも1倍の出金条件を達成すると出金できます。
ただし、ボーナスによっては異なるケースもあるため、ボーナスを利用する前にチェックしておいてくださいね。
エルドアカジノから出金できない原因6.利用規約に反している
出金できない場合、利用規約に違反していないかどうかも確認したいところです。
というのも、どのオンラインカジノにも利用規約が存在し、利用規約に違反すると出金できない状況に陥るからです。
たとえば、複数アカウントの保持はエルドアカジノで禁止されています。
また、違法なベットや違法にボーナスを取得する行為も認められていません。
このような行為が発覚して、エルドアカジノ側から不正と判断された場合には、アカウントが凍結される可能性があります。
意図せず利用規約に違反してしまわないよう、利用規約は事前にチェックしておくと安心です。
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エルドアカジノから出金できない原因7.他人名義の口座を指定している
エルドアカジノで利用できる口座は、本人名義のものに限られます。
登録した名義と異なる口座を指定して出金手続きを行うと、出金エラーが起こります。
自分の口座ではあるが、何らかの事情で苗字や名前が変更になっている場合も出金できません。
たとえば結婚などにより苗字が変わった場合、現在の苗字と一致する口座を利用して出金しましょう。
エルドアカジノから出金できないときは…
出金できない原因はさまざまですが、多くの場合はユーザー側に原因があります。
しかし、ご自身で調べてみても原因がわからない場合もあるでしょう。
その場合、エルドアカジノのカスタマーサポートへ連絡してください。
エルドアカジノのカスタマーサポートは、24時間365日体制で稼働しています。
完全日本語対応なので安心。
出金できない状況を伝えると、親切丁寧に対応してもらえますよ。
ちなみに、エルドアカジノのサポートには、メールとライブチャットの2種類の問い合わせ方法があります。
早急な返信を望むなら、ライブチャットを活用してみてください。
エルドアカジノのサポートの利用方法に関しては、以下の記事で詳しく紹介しています。
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