多くのユーザーから、利用しやすいと高い評価を得ているボンズカジノ。
ボンズカジノは、豊富なゲーム数と多彩なゲームラインナップ、決済方法の多さとスピード感のある入出金対応に定評のあるオンラインカジノです。日本円でのプレイがOKなのも、日本人ユーザーにうれしいポイント！
利便性の良いオンラインカジノを利用したい方にも、ぴったりのオンラインカジノです。今回は、そんなボンズカジノの「サポート」について解説します。
サポート対応が充実していると、より安心してカジノゲームを楽しめますね。
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目次
ボンズカジノ（Bons Casino）のサポートの種類
ボンズカジノには、以下の3種類のサポート方法があります。
- ライブチャットサポート
- メールサポート
- 電話サポート
どのサポートを利用しても、完全日本語対応なので安心！
ボンズカジノに登録する前であってもサポートを利用できるため、登録に際して気になる点があった時にも、相談しやすいのがうれしいですね。
それぞれのサポートの特徴は、以下の通りです。
ボンズカジノ（Bons Casino）のライブチャットサポートの特徴
ボンズカジノでは、24時間365日、いつでもライブチャットサポートに対応しています。
ライブチャットサポートは、ボンズカジノ内のチャット機能を利用して、サポートスタッフと会話ができるサービス。
深夜や早朝に急なトラブルが発生したときも、ボンズカジノのサポートスタッフがしっかりと対応してくれるので安心です。
ライブチャットサポートは、完全日本語対応です。
ボンズカジノは海外企業が運営するサービスですが、英語が話せなくても問題なく利用できます。
ボンズカジノ（Bons Casino）のメールサポートの特徴
ボンズカジノのメールサポートは、チャットサポートと同様に24時間365日受け付けています。
メールサポートは、ボンズカジノのカスタマーサポート宛にメールを送信して、メールで返信をもらえるサービス。
※スピード感のみに着目すると、チャットサポートのほうが断線早いです。
ボンズカジノのメールサポートは、長文の質問や詳細な情報を確認したい方に向いています。
チャットでは説明しにくい内容を問い合わせる際に、メールサポートが役立ちます。
ボンズカジノ（Bons Casino）の電話サポートの特徴
ボンズカジノでは、電話サポートにも対応しています。
電話サポートも他のサポート方法と同様に、完全日本語対応となっています。
日本語が話せるサポートスタッフにより、電話で疑問を解消してもらえます。
電話サポートを利用する場合の対応時間は、日本時間の15：00～23：00となっています。
上記の時間外にサポートを受けたい場合には、ライブチャットサポートかメールサポートを利用しましょう。
ボンズカジノ（Bons Casino）のサポートの受け方
ボンズカジノでサポートを受ける方法は、それぞれ以下を参考にしてください。
ボンズカジノ（Bons Casino）のライブチャットサポートの受け方
ボンズカジノのライブチャットサポートを受ける場合、ボンズカジノ（Bons Casino）の公式サイトにアクセスする必要があります。
以下のリンクをクリックして、ボンズカジノ公式サイトを開いて下さい。
必要項目を入力して、下にある「チャット」と書かれたボタンをクリックすると、ボンズカジノのサポートスタッフとチャットでやりとりできます。
既にボンズカジノに登録している方は、氏名・Eメールアドレス・電話番号欄に、登録した内容と一致する情報を入力してください。
まだボンズカジノへの登録がない場合には、新たにご自身の情報を入力します。
ボンズカジノ（Bons Casino）のメールサポートの受け方
ボンズカジノでメールサポートを受ける場合は、以下のメールアドレスより問い合わせを行います。
【ja_support@bons.com】
ご自身の利用しているメールアプリから、メールを新規作成して、ボンズカジノへ問い合わせて下さい。
ボンズカジノに登録がある場合、登録時に入力したメールアドレスを利用してメールを送信しましょう。
ボンズカジノ（Bons Casino）の電話サポートの受け方
ボンズカジノで電話サポートを受ける場合は、ボンズカジノ側から電話を掛けてもらう流れになります。
そのため、まずはボンズカジノ公式サイトにアクセスして、ライブチャットを開きます。
ライブチャットで電話サポートを受けたい旨を伝えて、サポート側にご自身の電話番号を伝えます。
その後、ボンズカジノのサポート側から電話がかかってくるので、電話に出て対応してもらいましょう。
2回目、3回目と電話サポートを受ける場合も、同様の手順でサポートを受けて下さい。
「突然電話をかけてもOK」というわけではないので注意してくださいね。
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